Wie alles begann
Im Herbst 2019 stand unser Gründer Martin Fischer zum dritten Mal in derselben Woche 20 Minuten am Geldautomaten. Beim zweiten Mal war der Automat defekt. Beim dritten Mal gab es eine technische Störung, und er musste zu einem anderen Standort fahren.
Das war der Moment, in dem eine simple Frage entstand: Warum muss das so kompliziert sein?
In den folgenden Monaten sprach Martin mit Hunderten von Menschen über ihre Erfahrungen mit Geldautomaten. Die Geschichten waren überraschend ähnlich: Frustration, Zeitverlust, technische Probleme, Sicherheitsbedenken.
Gleichzeitig existierten bereits digitale Technologien, die diese Probleme lösen könnten – aber niemand hatte sie für den Massenmarkt zugänglich gemacht.
Unsere Vision
Wir glauben, dass niemand im Jahr 2026 noch in einer Schlange stehen sollte, nur um auf sein eigenes Geld zuzugreifen. Das ist nicht nur ineffizient – es ist respektlos gegenüber der wertvollsten Ressource, die wir haben: unserer Zeit.
Unser Versprechen
Jede Minute, die Sie mit unserer Lösung sparen, ist eine Minute mehr für das, was wirklich zählt – Ihre Familie, Ihre Hobbys, Ihre Ziele. Wir optimieren nicht nur einen Prozess. Wir geben Ihnen Lebenszeit zurück.
Was uns antreibt
Technologie sollte das Leben einfacher machen, nicht komplizierter. Wir entwickeln Lösungen, die drei Prinzipien folgen:
- Einfachheit: Wenn Sie eine E-Mail schreiben können, können Sie unseren Service nutzen
- Sicherheit: Ihre Daten und Ihr Geld sind durch dieselben Standards geschützt wie beim Online-Banking
- Zugänglichkeit: Unser Service funktioniert für Menschen jeden Alters und jeder technischen Erfahrung
Unser Team heute
Was als One-Person-Projekt begann, ist heute ein Team von 47 Menschen aus verschiedenen Bereichen: Softwareentwicklung, Kundenservice, Finanzwesen und Design. Wir alle teilen eine gemeinsame Überzeugung: Die besten Lösungen sind die, die man nicht erklären muss.
"Ich arbeite seit 2021 bei frosty-value, weil ich jeden Tag sehe, wie unsere Arbeit echte Menschen betrifft. Wenn eine 73-jährige Nutzerin anruft und sagt, sie habe zum ersten Mal seit Jahren keine Angst mehr vor dem Geldabheben – das ist mehr als nur ein Job."
Zahlen, die für uns sprechen
Wir wachsen weiter
Unser Ziel ist es nicht, der größte Anbieter zu werden – sondern der zuverlässigste. Jede Entscheidung, die wir treffen, basiert auf einer einfachen Frage: Macht das die Erfahrung für unsere Nutzer besser?
Deshalb investieren wir kontinuierlich in:
- Die Erweiterung unseres Partnernetzwerks in ganz Deutschland
- Verbesserung der App-Benutzerfreundlichkeit durch regelmäßiges Nutzerfeedback
- Schulung unseres Support-Teams, damit Sie immer echte, hilfreiche Antworten erhalten
- Entwicklung neuer Funktionen, die Ihr Leben noch einfacher machen